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业务流程外包服务
录入员:Admin 更新日期:[2010-3-3 15:52:51] 字体[
日聪集团28点22部专业提供跨行业、一站式、个性化的企业顾问服务。主营业务:企业注册、管理、策划、上市、开户、做账、报税、审计、年检、年审、年报、配对、报关、更名、代名、培训、认证、代理、加盟、合作、商标、专利、书号、刊号、公证、融资、重组、并购、包装、签证、投资、移民等一站式顾问服务。全面为中小企业树立国际形象,创立国际品牌,拓展国际市场提供操作平台。为了令客商迅速了解日聪所提供的服务,日聪对每一项服务撰写、提供说明书。日聪经已致力确保说明书内容的正确性,如有错漏,日聪不承担任何责任。此资料属日聪所有,如有引载,请注明出处。日聪对此说明书保留最后解释权。如有任何查询,欢迎随时访问日聪网站www.3737580.com , 或来电香港852-27837818,广州电话86-20-87550061 作进一步咨询。
           资料编号: ATA-CR-HK-0001                    资料来源:企业注册部                  更新日期:2010年3月
 

最早的外包活动尝试主要由大企业进行,集中在信息技术服务领域。现在,随着网络技术、高速数据网络方面的进展,以及带宽能力的增加,外包范围有扩大,包括一系列管理事务,因而,企业现在可以“卸下”整个业务职能。目前,BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。

一、业务流程外包的定义
业务流程外包BPO ( Business Process Outsourcing ),是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。一些BPO合同是根据服务水平进行支付的,将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。

二、业务流程外包的作用

1、BPO能有效地改善辅助业务对核心业务的支持作用,增加整体赢利。
2、BPO能进一步突出对核心业务的重点管理,同时实现对辅助业务的有效控制。
3、BPO在提高外包业务质量的同时,也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域。
4、BPO有利于在新的市场环境中打破传统的行业(业务)界线,与外部公司形成跨业务领域的联合,构成长期的战略伙伴关系,增强彼此的竞争力。
5、BPO有利于控制和降低生产成本。由于实现了对辅助业务的成本—质量控制,对业务进行更新与优化设计,采用先进技术等,因此能有效地控制成本。

三、业务流程外包服务(Business Process Outsourcing)内容
1、企业内部管理服务:为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等;
2、企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务等;
3、供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。

四、日聪所能提供的业务流程外包服务

主要有:注册管理服务、办公租赁服务、商务秘书服务、国际框架搭建、知识产权服务、电话代接代转、会计报税代理等。

五、日聪的优势

1、经验丰富:日聪在香港从事10年服务外包,作为亚洲最早的国际服务业外包转移地,香港第三产业非常发达,产业链完善,人才众多,服务技巧熟练,水准非常高,全世界的企业纷纷选择香港承接外包服务,这为日聪积累了丰富的经验,结交了大量的合作伙伴。日聪的一些外包服务如网站建设、会计报税代理、国际框架搭建、知识产权服务已经树立了良好的口碑和品牌形象。
2、团队卓越,真正国际化:日聪拥有由印度工程师、澳大利亚资深MBA讲师、美国律师、香港会计师组成的国际化团队,成员了解各国文化差异,熟知各国法律政策。
3、架构庞大:日聪目前在中国主要城市拥有9个服务中心,搭建了一个中小企业服务平台网络。
4、网站完善:日聪建设了专业的香港服务外包网和中国服务外包网,有利于投资者了解相关政策,及时、准确、全面。
5、配套设施齐全:日聪拥有贸易车队和存储量巨大的货仓,能够为客户提供优质的商贸服务。

六、联系我们
如需进一步查询,欢迎随时拨打日聪集团香港电话:852-27837818,传真:852-27837918,广州电话:86-20-87550061,传真:86-20-85251755,MSN:ata-cfmp@hotmail.com,E-maiL:atahkhk@21cn.com。

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