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2009年日聪部门职能说明书
录入员:Admin 更新日期:[2009-7-7 10:23:57] 字体[

部门及分点职能概述

此说明书旨在让客户和日聪员工清晰地了解日聪部门,明确部门和自己的工作范围、职责和目标,根据目标定出部门工作计划,保证有足够人手,确保完成部门任务;日聪部门划分具有跨国界、跨省界、跨市界的特点,部门经理可以在公司范围内任何地点安插人手,更好地为客户提供点对点服务。日聪对部门和分点负责人有三方面的要求:一是保证分点正常经营,有效的管理;二是保证每个年度按指标为总部做出盈利贡献;三是必须要有团队精神,培养人员梯队,确保业务的有效性和延续性。

一、协调公关部门

1、协调公关部
――协调分点与分点,部门与部门,公司与客户之间的工作;QC文件、把好质量关;做好客户公关工作,接受投诉,做好客户回访工作(一般在业务办理后七天内以电话形式回访并做市场调查);协助总经理做好行政和秘书工作,做好总经理备忘录工作;对进出文件、电话、传真、QQ、MSN、打印机、接线生和咨询顾问实现有效的管理, 控制业务编号及操作流程,确保客户每个委托得到顺利完成。确保公司注册、管理、策划三方面的业务得到有效的进行、全面的发展。      

二、前方业务类别

2、注册顾问部――该部门专业注册香港公司英国公司美国公司维尔京BVI公司萨摩亚SAMOA公司中国公司以及其它的海外公司注册注册出版社、书刊号;注册协会、社团,电讯牌照、中西药等。

业务核心:推广、咨询、处理。

3、海外发展部――该部门主要为海外企业及海外人士到中国投资、考察交流、学习、旅游、注册中国公司、注册中国商标等提供咨询顾问服务;并争取各地招商局、科技园区的支持,协助政府及民间招商引资活动。为海外人士提供跨行业、一站式、个性化的专业顾问服务;该部门总部设立在深圳,由香港上海北京协助。

业务核心:推广、咨询、处理。

4、管理顾问部――该部门专业负责香港,中国,海外公司年审年报(年检)工作,确保办理不过期。应企业要求对股东、董事、注册地址、增加注册资本、公司名称变更提供及时更改服务,保证资料不出错。

业务核心:推广、咨询、处理。

5、秘书服务部――该部门总部设在香港佐敦和粉岭,由深圳配合运作操作,为客户提供全方位、*********商务秘书银行开户和单证跟进、货物转口和报关、公关接待、股东提名人、企业形象代言人商务配套服务

业务核心:推广、咨询、处理。

6、财务规划部――该部门专业提供一系列的财务税务办理及财务策划服务。具体包括代理记帐、代理报税、核数审计、财务规划、税务安排等工作,由来自不同国家的专业会计师、税务师、策划师、律师提供专业意见。该部门会在合情合理合法的前提下,在公平公开公正的基础上,做好客户的服务工作。

业务核心:推广、咨询、处理。

7、 品牌规划部――该部门专业负责全球商标注册、专利申请和版权登记以及后续服务。该部门主要从事商标设计商标转让品牌授权品牌规划专利申请版权登记等知识产权方面工作,我们为客户提供*********的专业服务。

业务核心:推广、咨询、处理。

8、营销顾问部――营销顾问部主要是协助企业制定市场营销计划,广告策划,市场分析,寻找产品通路的系统顾问服务,具体的服务内容包括:行业营销方案的制定与实施;直销推广计划(多层销售计划+软件编程);网络营销计划(网络优化+网站推广);广告策划;招商、招展会、产品发布会等策划业务。

业务核心:推广、处理。

9、企业培训认证部――该部门协助企业设置人力资源管理系统、培训体系,为企业提供包括专业的营销课程、企业管理、职业经理人培训、心理咨询师、高级经营师、高级策划师、清华大学EMBA课程等培训及全方位企业内训。不定期组织中国的学生、企业员工到海外进行短期学习与培训。

业务核心:推广、咨询、培训。
       
10、加盟代理部――加盟代理部专门制定加盟、代理的发展模式及管理政策,该部门以“日聪ATA”品牌在世界各大中型城市发展加盟代理商,开展公司授权范围内的顾问服务。同时,面向世界各地中小城市发展顾问服务代理中心,并为代理点提供诚信可靠、服务周到、标准化作业的物流保障平台。

业务核心:推广、咨询、处理、维护。

11、贸易顾问部――该部门向全球提供买家卖家信息服务;为买家卖家提供配对、甄选、信用调查服务;协助海外买家在中国采购——代客采购和带客采购;进出口咨询服务并为海外买家安排进出口事宜。

业务核心:推广、咨询、处理。

12、移民规划部――该部门设在香港、澳门,全称是移民留学服务中心,在香港具有办理留学移民服务资质,为客户提供全面、专业、个性的留学移民咨询服务。目前成功推出且运作良好的方案包括香港、澳门、加拿大美国马来西亚第二故乡移民等业务。

业务核心:推广、咨询、处理。

13、上市公关部――该部门主要为国内外大中型企业在境内外上市提供专业咨询辅导。我们通过对企业上市辅导、公关工作,解决企业在寻求发展过程中的资金筹集等问题,海内外专家会为上市的企业提供专业的技术指导,使企业符合上市要求。

业务核心:推广、咨询、处理。

14、企业策划部――该部门对企业的始创、发展提供全面的策划服务。策划内容包括:企业始创、项目可行性分析企业框架品牌规划人力资源、财务资源、地理资源、市场资源、关系资源、广告宣传、企业形象、企业文化、企业提升等等。每项策划均由海内外资深专家全程参与,日聪专家团队为客户提供专业化、系统化、规范化的服务。

业务核心:推广、咨询、处理。

三、后方支援类别

15、资讯科技部――负责对信息的收集、整理、传递、发布。为日聪建立健全企业信息库、资料库、知识库,为公司企业网站提供资讯服务,并及时将掌握的最现代的资讯科应用到工作中,为企业提供增值服务、高科技服务。

16、文件处理部――负责处理与政府往来的法定文件;负责处理与客户往来的应用文件;重点负责注册顾问部和管理顾问部的文件处理,并保证其专业性、准确性、及时性;负责公司资料套的统一制作;负责提供公司所有部门所需要文件的样板。

17、后勤支援部――协助各部门的外勤工作;做好公司文簿及日用品的购买和管理;搞好公司的环境卫生;保护好公司的公共财物;保证员工用餐的卫生及营养性。

18、人力资源部――对员工入职、升职、降职、离职进行全方位的跟进、评估、决定、处理;制定有利于公司生产力发展的人事政策和员工的福利制度;负责对员工的培训、培养以及工作和职位的安排;保证公司员工工资的准时发放;确保所制定的政策和规章制度得到实施、当地政府法规得以遵守;企业文化得以发展。

19、财务管理部――准确记录每笔交易记录,准确反映真实业绩;做好应收应付管理,做好现金收支管理;做好报税及政府往来工作;做好财务分析,协助管理层制定下一年政策;做好公司财产的登记和管理,确保公司资产不流失,准时完成各种报表和对账;制订员工的财务制度。

20、档 案 室――对公司所有进出文件实行电脑档和文件档双档记录管理,为业务部门及时提供所需资料;提前一个月提醒业务部门办理相关业务;及时收集并妥善保存财务资料10年以上。

四、分点职能说明

深  圳――日聪公司实际操作总部和协调中心,领导中国各分点的工作,是中国客户的接待中心。深圳的业绩是从前方业务部,如果各点(包括香港)在处理业务时意见和深圳有冲突,以深圳的决定为依归,但各点有责任向深圳反映准确信息,以便深圳操作总部做出正确决定。

1、香港――日聪公司的国际总部,由于目前大部分业务来自中国内地,香港在过去6年来所扮演的是后备支援的角色。为了改变这种状况,香港于2005年11月20正式设立拓展海外发展部门,拓展港澳和海外市场。因此,香港的员工除了分入海外发展部门之外,全部分入深圳各个部门。但香港永远担任着形式国际总部的角色,业绩参照海外发展部门。

2上海――上海海聪企业登记代理有限公司,是上海工商局正式批准的企业注册代理公司。可以利用其优势发展注册上海本地公司市场。上海的经济小区为了发展经济,对内资企业实施补贴办理,因此,必须首先复制深圳公司在珠三角的成功经验,利用其自身优势,赶上甚至超越深圳公司。

3、北京――深圳市日聪资讯有限公司北京分公司的经营范围比较宽松,只要法律没有禁止的,在北京都可以经营,北京公司可以利用首都的优势拓展全国市场,北京负责人必须有宏观的眼光来看待未来的发展,同时为总部寻找一些可发展的,有延续性的机会。注册中国商标和北京公司是北京优势。

4、泉州――深圳市日聪资讯有限公司泉州办事处以联系客户为主,要为深圳总部争取更多的业务。

5、义乌――深圳日聪资讯有限公司义乌办事处的设立目的是:作为信息的收集、整理、发布中心;义乌是中国最大的小商品城,是商品和商人的集散地,义乌点可以为华人网和企业之声提供素材,也可以为贸易部打下基础。

6、成都――成都日聪企业策划推广中心是一家以注册、管理、策划为一体的无限公司,是合作双赢的成功典范,合作双方投资各半,由日聪直接管理。

7、广州――广州将成为珠三角的另一个服务中心。广州点除了顾问服务之外,利用每年两届中国出口商品交易会的优势,设立贸易顾问服务中心,配合浙江义乌和各分点的资源,建立另一个盈利中心。同时,广州会建设成代理加盟的成功样板,供客户参观仿效。

五、联系我们
日聪注册公司香港热线: 852-27837818        传真: 852-27837918
日聪注册公司深圳热线: 86-755-82143272     传真: 86-755-82143293
日聪注册公司北京热线: 86-10-58674409      传真: 86-10-58674405 
日聪注册公司上海热线: 86-21-58763186      传真: 86-21-58402186?
日聪注册公司广州热线: 86-20-87550061      传真: 86-20-85251755?
日聪注册公司义乌热线: 86-579-85206707     传真: 86-579-85206709 
日聪注册公司成都热线: 86-28-86676605      传真: 86-28-86676601 
聪注册公司泉州热线: 86-595-22515909     传真: 86-595-22510906
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